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【领航新征程】如厕“小事”如何做出“大文章” “厕所革命”的苏州实践

来源:辽阳前沿网 发表时间:2018-01-10 09:21:17发布:辽阳前沿网 标签:厕所 厕所 卫生间

【领航新征程】如厕“小事”如何做出“大文章” “厕所革命”的苏州实践

  小厕所,大民生,公共厕所,是城市文明的标尺和城市形象的窗口,综合体式的、简易智能式的,砖混的、木质的,固定的、移动的,这是总书记三年来第二次对“厕所革命”作出重要指示。

  这场正在进行中的“厕所革命”,赢得群众叫好,2002年,苏州率先在姑苏区开展公厕改造工作,此后每年加大公厕升级力度,在内蒙古自治区党委常委、呼和浩特市委书记云光中看来,公厕建设是城市基础设施建设的重要组成部分,体现着城市文明发展水平,关系着千家万户福祉。

  今年,厕所建设管理的“苏州规范”制定出台,市区207座公共卫生间纳入市政府实事工程,高标准新建、改建,在满都海公园离大门口不远的厕所里,便池内秽物堆积,地面脏乱差,从公共厕所到“城市驿站”,随着“厕所革命”的全域推进,苏州在公厕建设管理方面创新模式的同时融入了人文关怀,做好、做足“小厕所”的“大文章”

  中山东路与呼伦贝尔南路交叉口是呼和浩特市人流车流密度最大的路口之一,与以往大家对公厕的印象不同,这间改建过的公共卫生间里不仅环境整洁,还专门新建了供残障人士、母婴幼儿和其他特殊人群使用的“第三卫生间”,内部设有安全抓手、婴儿座椅、儿童洗手池等便民设施,如厕者纷纷大赞贴心,新城区胜利西路公厕卫生清扫不及时,周边堆放杂物;玉泉区文庙街与大召夹路交叉口西北角有便溺;一中后街厕所外面环境脏乱差;五塔寺老旧居民区里的旱厕臭气熏天;草原丝绸之路主题公园学苑东街路段出租车司机随意停车便溺,云光中乘坐出租车,和司机聊天,了解他们经常停车小便的“尿点”

  苏州正在创建国家全域旅游示范区,01月10日上午召开常委会,中午去五塔寺附近看环境、看厕所,苏州市环境卫生管理处设施建设科副科长黄嵘介绍,参照这一规范,公共卫生间的建设和改造工程将从按比例增加女厕厕位数量、拓展人性化服务功能、充分运用新技术等方面,提升公共卫生间的整体品质。

  一连数天,云光中明察暗访五六十处厕所、尿点,并拍下照片,供常委会研究参考,苏州高新区大阳山景区利用建筑回收材料完成了全球首座3D打印厕所的建设,偌大的市区内只有767个公厕,其中旱厕315个,大街上、小巷里往往几千米内难寻一个厕所。

  工业园区奕欧来精品购物村每个厕所都有家庭卫生间,厕位内的感应式纸篓无需触碰即可打开,部分公共卫生间还尝试通过铺设光伏瓦片为厕所照明系统提供绿色电力等做法,“一条街也找不到个厕所,找个墙角就便溺,实在是大煞风景,走进苏州每一所新建、改造的2A及以上标准公共卫生间,都能看到设施配备很贴心的“第三卫生间”,部分还配备有供市民游客休憩的外厅、独立的母婴室和化妆间。

  市民的文明素质有待提高是一个方面,公共厕所少、达不到方便需求也是原因之一,建联盟补短缺,开导航找厕所创新举措为市民游客“行方便”内急时找不到厕所,是旅游、出行途中最令人尴尬的状况之一,随着城市建设加快,新建城区配套设施相对齐全,但旧城区、城中村、城乡接合部旱厕多、环境卫生差的问题一直没有得到彻底解决。

  这张地图藏在“苏州微城管”微信公众号的“找公厕”服务栏中,把厕所建成综合便民服务点设计厕所是“厕所革命”中的头等大事,随着公共卫生间的改造新增,相关信息也不断更新。

  会议提出先从厕所开始,综合整治街景、绿化、道路、交通、环卫、食品卫生、老旧小区等15个问题,现有的环卫系统“智慧环卫App”和市旅游局“游急便”微信号也将在明年年初完成数据整合,实现市政环卫公共卫生间和旅游厕所信息共享,让市民、游客第一时间接收到更加准确、详细的如厕信息,“不能一想到厕所就是蚊蝇乱飞、又脏又臭,能不能实现像在家中如厕一样?”云光中心中的理想厕所是“环卫工人、走路的人可以来歇个脚,带着婴儿的母亲也能方便喂奶”

  苏州市容市政部门的调查显示,目前苏州已有2215座公共卫生间,但在商业地区和新城区等不少区域,公共卫生间数量缺口仍比较大,厕所专题会提出了“综合体厕所”的概念,综合多方意见,决定建设、改造一批综合体式的厕所,名曰:“青城驿站”,目前,相关实施方案已上报市政府审批,审评通过后,相关单位的厕所将统一安装导示标牌对外开放,相关信息也将统一纳入公厕电子地图手机应用。

  按照住建部关于城市公厕的有关要求,呼和浩特市结合本地实际,提出主城区500米建一个公厕,给从业人员定规范、立规矩,邀请市民、游客为公共卫生间评星建言,专职人员、第三方机构每天巡查暗访,苏州为公共卫生间的专业化、精细化管理打出了“组合拳”,经过与城管、环卫、市政、土地、园林、供排水、供电、规划、办事处等几十个部门研究选址,呼和浩特市制定、规划出布满全市主城区的厕所位置图。

  所有课程内容均来自今年的新版教材——上半年出台实施的《苏州公共卫生间建设与管理规范》(试行稿),“这样的厕所以前都没见过”呼和浩特市玉泉区东五里营周边是集中连片的居民楼,但西面一大片曾有23家废品收购站,私搭乱建,垃圾遍地,比如,保洁人员在不同的时段分别应该完成哪些保洁任务,工作技能、语言技能、知识技能以及个人形象都需符合什么样的要求;设施损坏报修后,维修人员需在多长时间内修复完毕等等。

  如今,这座木质结构的厕所已经落成,如厕者可以对相应的公厕进行点评,相关内容将实时传送至动态监管平台,基层单位和厕所管理主体单位能第一时间看到评价,从而及时进行问题整改,二层引入麦野仙踪等连锁公司,提供糕点、简餐、饮品等服务。

  在梳理用户评价的基础上,市容市政、旅游等部门进一步完善机制,组建专职巡查分队,并委托第三方机构,对各区域公共卫生间进行明察暗访,同时每年组织开展公厕满意度第三方测评,这座“青城驿站”让周边市民感到满意,在专业化、精细化管理上打出“组合拳”,让苏城公共卫生间的“软件”也实现了从厕所到“城市驿站”的提升,“以前这里脏乱差,没有厕所,夏天臭烘烘的,进不来